? ? ? ?智慧養老的運作邏輯是借助互聯網環境和智能技術搭建養老信息平臺,實現分散型、碎片化的養老服務力量與資源的協調與整合,優化養老服務體系內部不同主體間的協同關系、運行流程,并通過供需雙方的數據分析實現需求的無縫對接。簡單而言可以概括為圍繞老年人的需求,打造“智能終端+信息平臺+線下服務”生態,即在互聯網、物聯網、云計算、大數據等信息技術的支撐下構建養老服務信息平臺。
? ? ? ?通過智能腕表、智能檢測設備等智能終端將采集的信息或老年人及其家庭主動提交的需求信息匯總到信息平臺,信息平臺及時處理和響應老年人及其家庭的“服務需求”,派送“服務要求”到合作的養老服務主體,養老服務主體及時提供相應的服務,實現“線上”(信息平臺)的精準定位和“線下”(實體服務機構和人員)的專業服務相融合,并基于數據分析,及時回應老年人日益增長的服務需求,不斷擴展和改進養老服務項目。智慧養老四種發展模式
? ? ? ?為滿足居家、社區、機構等不同場景老年人的需求,當前智慧養老形成了智慧居家養老、智慧社區養老、智慧機構養老、三位一體智慧養老四種發展模式。
? ? ? ?01智慧居家養老
? ? ? ?以老年人住所的適老化改造為基礎,以智能腕表、一鍵呼叫器、互聯網視頻設備等智能設備為依托,利用現代技術整合家庭、社區、養老服務商、健康醫療單位等養老服務主體與服務資源,構建起智能化、高效、便捷的居家養老服務平臺,促使老年人既可以通過網絡下單助餐、助潔、代辦等服務以及遠程? ? ? ?健康咨詢服務,實現老年人“像呼叫滴滴一樣呼叫服務”。
? ? ? ?可以通過安裝智能護理床、紅外線跌倒報警器、智能手環等智能終端實時監測生理指標、生活安全,實現智能看護,還可以根據長時間對老年人的身心健康狀況、生活習慣和需求內容為老年人推薦最為合適的養老項目以及其他私人訂制服務,最大程度地滿足老年人足不出戶的養老需求。
? ? ? ?02 智慧社區養老
? ? ? ?智慧社區養老以社區養老服務站或中心為依托,通過打造健康中心、日托中心、助老食堂、文娛課堂等功能區,配置安裝“就餐信息系統”、各類智慧養老設備等途徑,為老年人提供慢病監測、健康指導、餐飲、文化娛樂、短期住養等服務,并搭建社區養老信息平臺,遠程監控老年人居家情況,并滿足老年人線上預約服務。社區養老服務中心與醫療機構、家政服務公司以及其他養老服務主體合作,以實現老年人服務需求的快速滿足。
? ? ? ?03 智慧機構養老
? ? ? ?智慧機構養老除了引導市場打造持續照料退休社區以外,更主要的是基于便攜式健康監測、緊急呼叫等設備和信息技術手段對傳統的養老機構進行改造。考慮到老年人社區居家養老的意愿較為強烈,并逐步推進現有養老機構轉化為康復護理院,主要由專業的醫護人員為長期臥床患者、晚期姑息治療患者以及其他需要長期護理服務的患者提供健康護理、康復促進、臨終關懷等服務。
? ? ? ?04 三位一體智慧養老
? ? ? ?三位一體智慧養老則打破了傳統居家養老、社區養老和機構養老的界限,服務站既具備養老機構的入住、康復護理功能,又具備日托、上門服務等輻射到居家老年人的功能,有效促進社區養老、居家養老、機構養老的深度融合發展。
? ? ? ?具體而言,在機構內部安裝智能檢測設備、智能護理床、智能訓練儀等設備并向社區老年人推薦智能腕表、紅外線檢測儀等居家設備,利用養老服務信息平臺將養老服務機構、醫療機構、社區、社會組織、企業以及政府等不同服務主體和服務資源有效整合起來,集老年人入住(包括全托和日托)、老年人前來享受服務和服務人員上門服務三種服務形式于一體,使不同需求的老年人與養老服務機構、醫療機構、社區企業、社會組織、志愿服務組織等養老服務供給主體實現無縫銜接,以“一站式”養老服務滿足老年人多樣化、多層次的養老服務需求。
? ? ? ?用數字化賦能智慧養老,通過智能化的設備和系統可以降低人力和物資成本,提高養老服務的效率和質量。
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